빅풋캠핑 이용약관

이 약관은 주식회사 너울소프트(이하 "회사")가 운영하는 캠핑 예약·커뮤니티 서비스 "빅풋캠핑"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임, 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 웹(bigfootcamp.kr)과 모바일 애플리케이션으로 제공하는 캠핑장 검색·예약, 캠핑용품 스토어, 캠핑 스토리·커뮤니티·매거진, 회원 간 중고거래, 포인트 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 하여 서비스를 이용하는 자를, "비회원"이란 회원가입 없이 공개된 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "판매자"란 회사와 입점 계약을 맺고 서비스를 통해 캠핑장 이용권이나 상품을 판매하는 사업자(캠핑장·업체)를 말합니다.
4. "포인트"란 회원이 후기 작성·이벤트 등 회사가 정한 활동으로 적립받아 캠핑장 예약 결제에 사용할 수 있는 수단으로, 1포인트는 1원에 해당합니다. 회사는 포인트를 현금으로 판매하지 않습니다.
5. "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 글, 사진, 후기, 댓글, 채팅 등 일체의 정보를 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면(설정)과 https://bigfootcamp.kr/terms 에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

이 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 회사가 정한 운영정책을 따릅니다.

1. 회원가입은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 카카오·네이버·구글 계정으로 로그인한 뒤 휴대폰 인증을 마치면 완료됩니다.
2. 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.
3. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우 회사는 승낙을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

회원은 계정을 직접 관리해야 하며 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 관리 소홀로 생긴 손해는 회원이 부담합니다.

1. 회원은 언제든지 설정 > 회원 탈퇴로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 예약·주문·거래 내역을 조회할 수 없으므로, 진행 중인 예약·주문·거래가 있는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
2. 탈퇴하면 포인트와 쿠폰은 소멸하며 복구되지 않습니다.
3. 회원이 이 약관이나 법령을 위반하면 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

회사는 통신판매중개자이며 캠핑장 이용권과 상품의 판매 당사자가 아닙니다. 판매 계약은 회원과 판매자 사이에 맺어지며, 상품 정보·이용 안내·현장 운영에 대한 책임은 판매자에게 있습니다. 회사는 판매자의 상호·대표자·사업자등록번호 등 신원 정보를 서비스 화면에 공개하고, 분쟁이 생기면 원만한 해결을 위해 협조합니다.

1. 예약은 회원이 날짜·사이트·인원을 고르고 결제를 마치면 확정됩니다. 요금은 회사 서버가 판매자가 정한 요금표로 계산하며, 예약 시점의 요금과 환불 규정이 그 예약에 적용됩니다.
2. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사를 통해 이루어지며, 포인트와 쿠폰을 함께 사용할 수 있습니다.
3. 캠핑장 이용 수칙(입·퇴실 시간, 매너타임, 반려동물 동반 등)은 각 캠핑장 안내를 따릅니다.

1. 예약 취소 시 환불 금액은 예약 화면에 표시된 해당 캠핑장의 환불 규정(이용일까지 남은 기간별 환불률)에 따릅니다.
2. 천재지변, 판매자 사정에 의한 취소 등 회원 책임이 없는 사유로 이용할 수 없게 된 경우 전액 환불합니다.
3. 환불은 결제한 수단으로 돌려드리며, 사용한 포인트는 포인트로 되돌립니다. 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

1. 회원은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 상품이 회원 책임으로 훼손되었거나 사용으로 가치가 크게 떨어진 경우 등 관계 법령이 정한 경우에는 철회할 수 없습니다.
2. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다.
3. 캠핑장 현장 수령 상품은 수령일과 수령 방법을 판매자 안내에 따라 진행합니다.

1. 포인트는 후기 작성·이벤트 등 회사가 정한 활동으로 지급되며, 지급일부터 1년이 지나면 소멸합니다.
2. 포인트는 캠핑장 예약 결제 시 결제 금액에서 차감하는 방식으로 사용하며, 나머지 금액은 회사가 정한 결제 수단으로 결제합니다. 포인트를 사용한 예약을 취소하여 취소·환불 규정에 따라 환불이 이루어지면, 사용한 포인트를 되돌려 드립니다.
3. 포인트는 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없으며, 부정한 방법으로 얻은 포인트는 회수할 수 있습니다.

쿠폰은 표시된 사용 조건(적용 캠핑장, 최소 결제 금액, 유효기간)에 따라 사용할 수 있으며, 현금으로 바꿀 수 없습니다. 쿠폰을 쓴 예약을 취소하여 환불이 이루어지면, 유효기간 안에서 쿠폰을 되돌려 드립니다.

1. 중고거래는 회원 사이의 거래이며 회사는 거래 당사자가 아닙니다. 물품 상태·설명의 정확성과 거래 이행에 대한 책임은 판매 회원과 구매 회원에게 있습니다.
2. 거래 방법과 대금 지급은 판매 회원과 구매 회원이 채팅으로 정해 직접 진행합니다. 회사가 대금을 보관하는 안심결제 서비스는 별도로 안내한 뒤 제공할 수 있습니다.
3. 거래 상대방에 대한 매너 평가와 신고 기능을 제공하며, 사기 등 부정 거래가 확인되면 회사는 해당 회원의 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 서비스 운영·노출·홍보에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 무상으로 이용(저장·복제·전송·전시)하는 것을 허락합니다.
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회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하고, 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

• 타인의 계정·개인정보 도용, 허위 예약·허위 후기 작성
• 서비스를 통해 알게 된 판매자·회원 정보를 거래 외 목적으로 이용하는 행위
• 서비스 밖에서의 직접 거래 유도 등 결제 시스템을 우회하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 비정상적으로 접근하는 행위
• 그 밖에 법령이나 공서양속에 어긋나는 행위

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 회사의 통제 밖에 있는 제3자의 행위로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 통신판매중개자로서 판매자가 제공하는 캠핑장·상품의 품질과 현장 안전, 회원 간 중고거래에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 생긴 손해는 그러하지 않습니다.
3. 캠핑장 이용 중 안전 수칙 준수는 이용자의 책임이며, 현장 안전 관리는 각 캠핑장이 합니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 협의하여 해결하며, 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 회원은 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.