빅풋캠핑

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 4일 · 주식회사 너울소프트
주식회사 너울소프트(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 운영하는 캠핑 예약·커뮤니티 서비스 "빅풋캠핑"(이하 "서비스")에서 개인정보를 어떻게 수집·이용·제공·보관·파기하는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분수집 항목
회원가입 (소셜 로그인)카카오·네이버·구글·Apple 계정 식별값, 이름, 이메일 (각 제공사에서 이용자가 제공에 동의한 항목). 이름은 가입 정보 입력과 예약자 이름 기본값에, 이메일은 1:1 문의 답변과 서비스 주요 공지를 보내는 연락 이메일로 씁니다(프로필에서 바꿀 수 있습니다).
회원가입 (이메일)이메일, 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장), 닉네임, 이메일 인증 기록
휴대폰 인증휴대폰 번호, 인증 기록
프로필 (선택)닉네임, 프로필 사진, 자기소개
캠핑장 예약예약자 이름, 연락처, 이용 인원, 차량 대수·차량번호, 요청사항, 이용 일자
스토어 주문받는 사람 이름, 연락처, 배송 주소(택배 주문 시), 요청사항
결제결제 수단 종류, 결제 금액, 결제 승인·취소 기록 (카드번호 등 결제 정보는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리합니다)
중고거래·커뮤니티게시글·사진·댓글, 거래 채팅 내용, 거래 지역, 매너 평가
출금 신청입금 은행, 계좌번호(암호화 저장), 예금주
입점(판매자) 신청업체명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 지역. 입점 후 대표자명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 사업장 주소, 정산 계좌
1:1 문의문의 분류·제목·내용 (답변 알림은 회원 정보의 이메일로 보냅니다)
자동 수집서비스 이용 기록, 접속 기록, 접속 IP, 기기 정보(OS·브라우저), 푸시 알림 토큰(알림 허용 시)

수집 방법: 회원가입과 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 소셜 로그인 제공사로부터 받거나, 서비스 이용 중 자동으로 생성되어 수집됩니다. 회사는 위치정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  1. 회사는 회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
보존 항목근거 법령기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법3년
서비스 접속 기록통신비밀보호법3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 특성상 거래 이행을 위해 아래와 같이 제공하며, 예약·주문 시 동의를 받습니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유 기간
예약한 캠핑장(판매자)예약 확인, 입실 안내, 현장 운영예약자 이름, 연락처, 이용 인원, 차량번호, 요청사항, 이용 일자이용 완료 후 관계 법령에 따른 기간
주문한 상품의 판매자상품 발송·현장 수령 안내받는 사람 이름, 연락처, 배송 주소, 요청사항구매 확정 후 관계 법령에 따른 기간

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하며, 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침에 반영해 알립니다.

수탁자위탁 업무
네이버클라우드(NAVER Cloud)서버·데이터베이스·파일 저장소 등 클라우드 인프라 운영
전자결제대행사(PG)결제 승인·취소 처리 (계약 체결 후 상호를 이 방침에 기재합니다)
카카오, 네이버, 구글, Apple소셜 로그인 인증 (이용자가 선택한 경우)
Google(FCM), Apple(APNs)앱 푸시 알림 발송 (알림 허용 시)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 프로필은 마이 > 프로필 수정에서 직접 변경할 수 있고, 설정 > 회원 탈퇴로 탈퇴할 수 있습니다.
  3. 광고성 정보 수신 동의는 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
  4. 그 밖의 요청은 support@nskit.io 로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

  1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

10. 자동 수집 장치(쿠키)의 운영

서비스는 로그인 상태 유지와 이용 환경 설정을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자권기후 (주식회사 너울소프트 대표이사)
연락처support@nskit.io

12. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지사항으로 알립니다.

공고일자: 2026년 10월 4일 · 시행일자: 2026년 10월 4일
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